月額見放題について
- 月額見放題とはなんですか？
- 30日間定額で500タイトル以上もの本編映像やメイキング映像が見放題でお楽しみいただけるサービスです。
・動画は、ストリーミング配信となります。
- 動画の再生が可能か調べる方法はありますか？
- はい、ございます。再生テストで動作を確認出来ます。再生テストへ
- データ通信カードで視聴出来ますか？
- WiMAXやイーモバイルなどのデータ通信カードや ISDNなどナローバンドのネットワーク環境の場合、接続が不安定なためご利用環境として推奨いたしておりません。光回線かADSL回線でご利用いただけるようお願いいたします。
※推奨環境以外でのご利用によるサービスの不具合につきましては、返金等のご対応が出来ないこと予めご了承下さい。
- 入会方法を教えてください。
- 月額見放題に入会するには、ユーザー登録を行った後、月額見放題トップページの「月額見放題入会はこちら」ボタンまたは、マイページの月額見放題の欄より入会いただけます。
- 入会金の支払い方法は何がありますか？
- 下記の決済方法がご利用いただけます。
・クレジットカード決済(VISA, MasterCard, JCB, 一部 Amex)
・bitcash
・コンビニ決済
・銀行振込
・ポイント
・Yahoo!ウォレット
※入会金をクレジットカードでお支払いの場合、毎月自動で更新されますので、解約をご希望の場合は自動更新前に解約手続きを行ってください。
- 有効期限はいつまでですか？
- 有効期限はご入会日から30日間となっております。
ユーザー情報から有効期限の確認が出来ます。
入会金をクレジットカードでお支払いの場合は毎月自動で更新されますので、退会をご希望の場合は更新の前に解約手続きを行ってください。
なお、月額見放題を期間途中で解約（退会）した場合、残り日数はご視聴出来ません。
- 退会手続をせずに、有効期限が過ぎた場合どうなりますか？
- 決済方法により異なります。
クレジットカードの場合、自動更新となりますので退会希望の場合は、退会手続きを行ってください。
その他の決済方法、・楽天Edy・銀行振込・ポイント・bitcash・コンビニ決済・Yahoo!ウォレットの場合、視聴期間が終わりますと自動的に退会処理されます。
- 動画が再生されません。
- 先ず、動作環境とサンプル動画の再生をご確認ください。 >>確認ページ
サンプル動画の再生でエラーが発生した場合は、こちらの一覧に該当するエラーメッセージ・エラー症状がないかご確認ください。 >>動画再生時のエラーについて
サンプル動画が再生されず、上記のエラー内容・症状に該当しない場合、お手数ですがサポートまでお問い合わせください。調査をさせていただきます。
その際は、下記の情報をお伝えください。
・お客様のユーザーID
・エラーメッセージまたは症状
・お使いのOS
・お使いのブラウザとそのバージョン