logo

全作品一覧  現場スチール  女優一覧  監督一覧  キャラクター/ジャンル一覧  作品ランキング  BBS  ブログ
ダウンロード動画エラーについて
「ライセンスを確認中にエラーが発生したので、保護されたファイルの再生、同期、または書き込みを行えません。」
DRMライセンスファイルが破損している可能性があります。ご利用のOSにより、以下のマイクロソフト社のサポートページをご参照ください。
http://support.microsoft.com/kb/976590/ja
「サポートしていない」「ファイルの拡張子」「ファイル形式」「ファイルの種類」「コーデック」を含むエラーが表示される
ダウンロードしたファイルが破損しているか、完全にダウンロードできていない可能性があります。ハードディスクの空き容量が足りないと完全にダウンロードできない場合があります。ハードディスクの空き容量の確認とダウンロードしたファイルを一旦削除して、「購入履歴」ページより再度ダウンロードしてご確認ください。
「エラー:H6005が発生しました」と表示された場合。
■対処方法
「エラー:H6005が発生しました」と表示され、プレイヤーが停止した場合。
動画プレイヤー「GP Player」のアンインストール(削除)が必要になります。
アンインストール後は、再度「GP Player」をダウンロードしてください。
※このアンインストールは、動画プレイヤーの他、ダウンロード済みファイルも削除されます。大変お手数ですが再ダウンロードをお願い致します。

■アンインストール方法
GPプレイヤーと専用フォルダを削除してください。

GPプレイヤーの削除手順
・スタート>設定>アプリ「GPプレイヤー」を選択しアンインストールをクリック

専用フォルダーの削除手順
フォルダー名「net.zenpictures.gpplayer」 の削除をしてください。

手順1又は手順2をお試しください。

手順1
・C:(Cドライブ)>Users>ユーザー名>AppData\Roaming>フォルダー名「net.zenpictures.gpplayer」の削除

手順2
・Windows のスタートメニューを右クリックして、「ファイル名を指定して実行(R)」をクリック。
「名前(O)」欄に『 %UserProfile%\AppData\Roaming\ 』を張り付けして「OK」をクリック。
リストからフォルダー名「net.zenpictures.gpplayer」を削除

▲ページの先頭へ